Уже время, а на экране надпись «Трансляция еще не началась» — возможно, трансляция еще не началась. Начало в указанное время +/- 15 минут- У всех началось, а надпись на экране осталась — обновите страницу воспользовавшись сочетанием клавиш “Ctrl+F5” (нажимать одновременно)
- Вообще не воспроизводится видео — возможно у Вас слетел FlashPlayer или же его необходимо обновить. Тогда Вам сюда
- Подвисает звук или видео — нажмите на паузу (кликнув на экран трансляции левой кнопкой мышки) подождите 20-30 секунд и отожмите ее (кликнув на экран еще раз) или обновите страницу воспользуйтесь сочетанием клавиш “Ctrl+F5” (нажимать одновременно)
- Проблема не ушла – смените браузер. Мы рекомендуем браузеры Chrome или Opera
- Вы используете планшет — попробуйте установить браузер с поддержкой Flash, рекомендуем Puffin Web Browser или аналог
- Не могу войти в чат. Пишет что ник занят — если чат пишет, что ник занят, то это значит что введенный Вами ник зарегистрирован. И вам, чтобы войти под ним необходимо указать пароль. Если вы не регистрировали этот ник в чате, то вам остается только попробовать войти под другим ником.
- Если у вас идет трансляция с сильной задержкой — нажмите кнопку «В эфире» внизу экрана трансляции.
- При условии если не помогло! Вы можете ОПИСАТЬ Вашу проблему и отправить в Отдел Заботы на адрес service@vaastu.expert
- Оптимизация для медленного интернета
Если из-за слабого интернет-соединения видео тормозит, зайдите на youtube.com/account_playback и выберите опцию У меня медленное соединение. Не надо включать HD-видео.
